Cambio de fecha gratis
Hasta 24 h antes de tu experiencia, sujeto a disponibilidad.
Confianza al reservar
Política de cancelación
Esta política aplica a todas las reservas. Si la página de un tour muestra condiciones más flexibles para ti, aplican esas.
Reembolso con más de 24 h
Devolvemos el total menos 5% de cargo administrativo.
Menos de 24 h o no presentarse
No hay reembolso.
Clima u operador
Si el operador cancela o el clima lo impide, eliges reembolso total o cambio de fecha.
Cómo funciona
- 1. Solicita la cancelación. Escríbenos por WhatsApp al +52 998 338 1476, llámanos o envía un correo a info@mostrandomexico.mx con tu número de reserva.
- 2. Confirmamos en minutos. Nuestro equipo valida tu reserva y te confirma el reembolso o el cambio de fecha.
- 3. Recibe el reembolso. Cuando aplique, el monto se devuelve al mismo método de pago (el tiempo de acreditación depende de tu banco).
Condiciones
- Cambio de fecha gratis hasta 24 h antes, sujeto a disponibilidad.
- Cancelación con más de 24 h: reembolso del total menos 5% de cargo administrativo.
- Con menos de 24 h o no presentarse: sin reembolso.
- Cancelaciones por clima o por el operador: reembolso total o cambio de fecha.
- Si la página del tour indica una política más flexible para el viajero, prevalece esa.
Métodos de pago aceptados
VISA · MasterCard · American Express · Diners Club · Mercado Pago
¿Necesitas cancelar o reagendar?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para ayudarte.